Användarvillkor

Användarvillkor

Senast uppdaterad: 3 maj 2026

1. Allmänt Dessa användarvillkor gäller för alla köp och all användning av webbplatsen nivanexo.com ("webbplatsen"). Genom att använda webbplatsen eller genomföra ett köp godkänner du dessa villkor. Webbplatsen drivs av Nivanexo, Sverige.

2. Produkter och tjänster Vi förbehåller oss rätten att när som helst ändra eller avsluta försäljningen av produkter utan föregående meddelande. Produktbilder och beskrivningar tillhandahålls av våra leverantörer och kan i undantagsfall skilja sig något från den faktiska produkten. Vi strävar alltid efter att informationen ska vara så korrekt som möjligt.

3. Priser och betalning Alla priser anges i svenska kronor (SEK) inklusive moms. Vi förbehåller oss rätten att ändra priser utan föregående meddelande. Betalning sker vid köptillfället via de betalningsmetoder som finns tillgängliga i kassan.

4. Leverans Våra produkter levereras av tredjepartsleverantörer och skickas från Asien. Uppskattad leveranstid är 14–30 arbetsdagar. Vi ansvarar inte för förseningar orsakade av leverantörer, tullen eller andra omständigheter utanför vår kontroll. För mer information, se vår leveranspolicy.

5. Ångerrätt och returer Som konsument inom EU har du rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar från mottagandet, utan att ange något skäl. Vi erbjuder dessutom 30 dagars returrätt. För fullständig information, se vår retur- och återbetalningspolicy.

6. Reklamation Om du har mottagit en defekt eller felaktig produkt har du rätt till reklamation enligt svensk konsumentköplag. Kontakta oss på nivanexo@gmail.com inom 7 dagar från mottagandet med foton och beskrivning av problemet.

7. Ansvarsbegränsning Vi ansvarar inte för indirekta skador eller följdskador som uppstår till följd av användning av våra produkter eller webbplatsen. Vårt ansvar är alltid begränsat till det belopp du betalat för den aktuella produkten.

8. Personuppgifter Vi behandlar dina personuppgifter i enlighet med vår integritetspolicy och EU:s dataskyddsförordning (GDPR). Genom att genomföra ett köp godkänner du vår integritetspolicy.

9. Immateriella rättigheter Allt redaktionellt innehåll på webbplatsen, inklusive text och logotyper, tillhör Nivanexo. Produktbilder tillhandahålls av våra leverantörer och används med deras tillstånd.

10. Ändringar av villkoren Vi förbehåller oss rätten att när som helst uppdatera dessa användarvillkor. Ändringar träder i kraft omedelbart efter publicering på webbplatsen. Vi rekommenderar att du regelbundet läser igenom villkoren.

11. Tillämplig lag och tvistelösning Dessa villkor regleras av svensk lag. Eventuella tvister ska i första hand lösas genom dialog. Om en överenskommelse inte kan nås kan du vända dig till Allmänna reklamationsnämnden (ARN) på www.arn.se, eller till allmän domstol i Sverige.

12. Kontakt Vid frågor om dessa användarvillkor, kontakta oss på: Nivanexo nivanexo@gmail.com.